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2019年，我和妻子Doris厌倦了十几年在北京的漂泊，决定找个地方安顿下来。那年秋天，我们搬到了深圳。不久后，疫情爆发。2020年6月，疫情稍有缓解，我们顺利安顿下来。我们决定趁着还能负担得起的时候，解决房票问题。
家里没有孩子，只有一只猫，未来考虑要孩子，也考虑再养一只猫。家里书很多，其他小物件也很多，也需要一些娱乐、健身的空间。基于这些考虑，靠近市中心的一居室或小两居室（建筑面积60-70平米）很难满足我们的需求。只好无奈牺牲“交通便利”，改为“用距离换空间”。
我们选的房子位于龙岗区地铁沿线，房龄约15年，建筑面积约90平米，房子比较方正，接近正方形，有20多平米客厅，两间卧室，中间有阳台，适合封窗改造。前房主买房后根本没住过，一直出租到现在。各种装修和设施（包括入户门和所有外窗）都严重老化。加之对方很有诚意，给了同小区均价10%左右的折扣，我们没犹豫，看房当晚就在网上签了合同，省下的钱都用来装修了。
签完合同没几天，深圳就出台了新的监管措施（深八条），按照新规定，我们的社保不够，就失去了购房资格，可以说我们勉强通过了考验。
8月底房子交付，我们的装修工程开始了，持续了大约一年。
建材超市与设计师的陷阱与解决方法
我们在装修之初就差点掉进一个大坑里，这个坑就叫“设计”。
签约后不久，一位熟悉情况的朋友就向我们推荐了一位非常专业的设计师。当时，我们对自己的需求还不是很明确，有些过于自信，以为只要沟通、策划就能拿出很好的设计方案，只需要执行、施工就能完成。恰巧，我们租的房子隔壁人家请了X安居负责装修，他们的宣传口号是“免设计费”，于是我们顺势而为，决定效仿。这次谈话掉进了无底洞。
X安居的“设计师”和销售人员接待了我们，承诺在我们的预算之内（我们最初的方案是3000元/平米左右）实现我们所有的想法，然后很快和我们签了合同。设计初稿很快就出来了，但回头看，明显不符合我们的各种需求。本来应该把X安居的设计图贴在这里给大家欣赏，但那些资料在我们搬家的时候被扔掉了。我只能简单描述一下：
简单来说，就是一个按照某种模板敷衍了事的设计，但我们却接受了，这说明我们是多么愚蠢。
按照合同，装修八种主材有五种必须在X安居购买。我们在设计师的带领下，陆续走访了店内各个商户——瓷砖、内门、卫浴、吊顶、门窗、定制橱柜、电器……一些品牌的销售顾问还给我们做了预算表。
随着预算逐渐成型，我也观察到一些令我极为不安的现象。比如，部分电器的价格不仅比电商高出不少，甚至比国美等线下门店的价格也高出不少——然后又疯狂打折，营造“打折”氛围。其他各种主材的报价也是如此，每一项都“略微”超出了我们事先和设计师沟通好的预算。按照这个方法，不算电器和软装，到硬装完成，我们至少要超支30%。
还有一个同样奇怪的现象：店里的Wi-Fi信号极差，网速极慢，4G更是弱到完全没有信号，我们甚至没法同时上网查各种报价，这更让我和Doris感觉到不对劲。
当领班给我们报价辅料和工艺的时候，抱怨的声音就更大了。有些辅料的规格有疑问（比如线径和预计用电器的功率不匹配）、品牌在阿里巴巴上查不到（怀疑是三无产品）、数量和我们家的面积不匹配（某种规格的电线采购量就达到一两公里）……当我们提出这些质疑的时候，领班、销售、设计师都没有一个让人信服的解释。我们有种不祥的预感。
这……不可能用两公里长的电线！
在这种情况下，我和Doris连夜商量决定，支付5%的违约金（幸好还有一半以上的报价没有付），逃离X安居。几千块钱的损失固然让人心痛，但更大的代价是时间：这个坑浪费了一个多月，现在已经是十月中旬了，我们的装修还没有开始。
经过这次惨痛的损失，我们终于吸取了教训，去了朋友推荐的设计公司——本居设计。本居设计的小伙子听了我们的遭遇，淡淡一笑，说：那个X安居是建材超市，不会也不可能给你做一个像样的设计。
我们无法根据自己的经验来反驳这一点。
本居设计要求我们填写一份长长的需求调查表，里面有非常详细的项目，包括家中某些物品的数量、对某些生活功能的需求程度，以及我们过去喜欢（想要）的设计风格和案例。为了用人性化的语言填写这份表格，我和 Doris 做了一些功课，回顾之前和 X 安居的合作，我们更加震惊——我们漏掉了太多东西，根本没有想清楚！
两个月后，使用X Home的邻居家也装修完毕了。有一天我们路过，从敞开的门里看了一眼，确实毫无设计感，确实是“四面大白墙，家具排成圆圈”，幸好我们早早搭上了这趟车。
回到正题，本居设计的工程师们花了两个小时结合我们的问卷，展示过往的设计案例，帮我们梳理各种生活理念和需求，包括但不限于：
除了梳理需求，设计师还对我们的期望做了一些教育：如果想让自住房住得更“舒服”，装修预算应该在3500-4000元左右。她给我们展示了非常详细的装修项目、流程、材料价格，并给我们简单介绍了每一项。总之，我们最终接受了本居工程师的意见，将预算重新设定在这个范围，并与本居设计签订了全包设计合同（设计费350元/平米）。
我们一开始找到的“参考案例”一般都实现了部分
这份设计合同唯一强制的部分就是设计本身。我们可以自己选择施工公司，也可以根据本居设计长期合作的工头推荐来选择。为了方便，我们选择了本居设计推荐的工头，并按照设计师和工头确定的清单购买辅助材料。本居设计鼓励业主选择第三方监理服务。我们对庄小蜜和牛角尖做了一些研究，选择了后者的全程监理服务（40元/平米）。
主辅材料也是一样，我们可以选择全部或者部分主辅材料进行装修。本居设计有一些长期合作的主材供应商，如果我们接受这些推荐，设计师会陪同我们一起去采购材料，供应商也会给予相应的折扣，详情见下文。
从提出设计方案、确定工头，到最后装修完成、搬家，我们和本居的设计师们建立了多个微信群，反复和各个供应商、工头沟通不同事宜。在装修的关键节点和施工期，设计师们也多次到现场，特别是在前期施工狂野、艰难的时候，我和Doris那段时间工作很忙，几乎没有时间去监督工作。设计师们在这段时间里扮演了业主的角色，和监理一起为我们节省了很多时间和精力。
从这些角度来看，Doris 和我都认为这笔设计费非常值得。
装修前期：懒人拆迁
11月初，我们基本敲定了设计方案，完成了与物业的协调，工头进场开始了艰苦的拆除工作。
房屋原有的卫生间很小，为了腾出空间安装浴缸，设计师将卫生间与次卧之间的非承重墙拆除重建，压缩了次卧的部分空间。
把阳台与客厅之间的隔断门拆掉，直接把外面封闭起来，让这个房间与次卧室变成了两个适合办公用的小房间。
厨房边上原本有一个很小的客厅阳台，中间的隔断全部拆除，直接封闭外面，厨房和客厅之间的非承重墙也全部拆除，未来这里会安装玻璃推拉门，形成一个比较大的开放式厨房。
其他被拆除、搬走的东西包括但不限于：所有朝外的塑钢窗、阳台及飘窗栏杆、内门、剩余家具及旧空调、地砖、瓷砖、橱柜、洁具……总之，经过一番拆除，工人们成功把我们的家变成了“鬼屋”。
在拆除阶段我们甚至没有去过现场。
根据我们的需求，设计师利用了次卧与卫生间门之间的空间设置了第二个洗手池，并将洗衣机和烘干机放置在中间新增加的“日光室”外。客厅的主照明也在卧室门口预留了双控开关。其他水电槽点与往常一样，不再赘述。
线路铺设的时候我们没有去现场……
这一阶段的“监管”大部分由牛角尖的监管人员完成。监管人员在每个节点上门时，都会对房屋进行全程录像，对有问题的地方逐一拍照，并立上“牛角尖发现此处有问题”的牌子。拆除阶段，裸露的钢筋、未完全拆除的电线管、地面及墙体基础层留下的裂缝、未做电磁屏蔽的电线等，监管人员都不会放过。
我们没有时间（或能力）逐一处理这些小细节。
我们收到监理报告后，转发给设计师和工长，设计师会督促工长再次处理，监理会在下次回访时回顾问题是否解决，每天、每周工作结束时，工长也会定期拍照并在微信群里向我们汇报。有了这些机制，我们不用“必须”第一次到现场，直到水电验收。
但需要注意的一点是，监理只能监督各个工序是否合规，是否有缺陷和安全隐患，不太可能会关注到所有小细节，更不能确保施工效果与预期功能完全匹配。例如，监理无法检查“电工是否真的按照设计图上标明的双控回路预埋”。这也为我们后来与工头的争吵埋下了伏笔。
春节假期前，新房的拆迁改造工作已经完成，墙面和地面的地基也回填完毕，卫生间和客厅的部分吊顶也已完工。由于拆掉的门窗还没有重新安装，整个房子看上去有些狰狞，但也总算给人带来了一丝希望。
中期装修：购物的痛苦与快乐
在我们把需要拆除的东西全部拆除之后，我们需要期待安装完需要安装的东西之后会是什么样子。Doris 和我都比较喜欢现代简约风格，在审美和配色方面我们更喜欢北欧或日式风格。设计师最初绘制的效果图也是基于这些考虑。春节前后，我们在设计师的陪同或指导下完成了各种主材的采购。这件事情上，没有偷懒的余地。
左：客厅和厨房使用的大方砖；右：因价格昂贵、麻烦而被废弃的厨房六角砖
首先是地砖和瓷砖。我们对木地板没有执念（也不想花这个钱），对地砖的品牌也没什么要求，就选了和本居设计合作的鸿兴石材和标致瓷砖。为了宜居效果，两间卧室选了木纹砖，客厅和厨房选了800*800的水泥色方砖。卫生间和厨房的墙砖选了性价比高又简单的黑白砖。加上门槛石和飘窗的瓷砖，总共花了1万左右。进场后发现有几块砖坏了，供应商二话不说就补发了，态度很诚恳。
填缝、地砖和踢脚板的细节
至于墙面漆工装栏杆效果图，我们最初有疯狂的想法，想走完全工业风，模仿水泥墙的质感，但后来在设计师的劝说下，决定回归普通白墙。在设计师的建议下，我们使用了号称“行业最高水准”的大师漆。为了美观，电视墙选择了两种颜色的漆，比全白略贵一些。全屋总价在6000元左右，可以说是“贵就是好”。
门窗是我们硬装材料的大头，我们定制了入户门、外窗、卫生间的玻璃门，还有厨房的五扇推拉门，都是本居设计推荐的方瑞门窗。这扇推拉门主要是为了防止猫咪进厨房，尤其是家里没人的时候。“防猫门”的成本很高，其他门窗的价格就比较实惠了。总之，加上钻石纱窗后，总价只有X安居的一半。
室内门选用了本居设计推荐的九鼎王，为了方便保养，选择了最简单的款式，五金都是标配，价格是门店流行品牌（比如TATA）的一半，隔音效果达到“关上门外面人都听不到你说话”的程度，客观上不利于家庭和睦（笑）。
最后一个柜子里装满了书籍和棋盘游戏
另一大块是定制柜子。因为藏书需求很大，设计师把客厅改造成书房，利用进门后的整面墙布置书柜和收纳柜。主卧做了一个小“U型”墙面部分，把衣柜的一部分藏在里面，省了一块外露的木板。次卧留了一个额外的衣柜，供老人暂时居住。整体配色是白色和原木色的搭配，与地砖、墙面、门窗协调一致。
本居设计推荐的Holic有优惠套餐，室内柜子我们用了两个套餐，还有剩余，包括五金件和透光板，全屋平均价格只要1000元/平米（按投影面积计算），比X安居的供应商（如X飞亚、X派）至少便宜50%左右。安装完成后，甲醛释放量尚可，但TVOC偏高，需要加大通风，散去异味。
橱柜和吧台也是在 Holic 定制的，餐边柜的中台采用了玻璃门和黑色面板，高度根据家里的酒瓶大小进行调节。相比 Xpai 的报价也低了 50% 以上。即便如此，我们还是想尽量省钱。比如我们觉得 Holic 原装的拉篮有点贵，就在淘宝上买了一个进口的拉篮，Holic 的安装师傅照例帮我们安装好了。
最右边那扇厚门是防猫门
卫浴设备我们选择了本居设计推荐的恒洁。智能马桶是“用过就再也回不去”的配置，强烈推荐，不用多说。不同品牌的智能马桶价格相差很大，我们使用的这款完全满足我们的需求，价格在5000元左右。洗脸盆、镜柜、淋浴都是坚固耐用、风格简约的，价格也公道。
这里我用了一些装饰砖，搭配了宜家的球形灯，实际效果还是挺不错的。
浴缸和外面的洗脸盆各用了一块长虹玻璃隔断，也是方瑞出品，性价比还是很高的。刚到我们家的时候打胶的地方有瑕疵，我们指出之后师傅很快就来我们家做精修，最后的效果基本满意。
左：浴室；右：从次卧看外部洗手池和客厅。为方便老年人使用，安装了老年人扶手。
唯一难买的就是浴缸，我们家卫生间的空间只能容下1.3米长的小浴缸，商场里的商家要么没有这个尺寸，要么卖得非常贵，最后我们求助于淘宝这个万能平台，加上运费安装，总共才2000多元。
本居设计师在其他主材采购过程中至少陪同我们一次，还和门窗、定制橱柜的供应商一起上门重新测量。在定制橱柜方案最终确定前，我们挑选了多款厨卫电器，设计师也在过程中给我们提供参考，比如告诉我们“那台冰箱如果放在厨房，门是打不开的。”
趁着春节、元宵节的优惠，我们在淘宝、京东上下单购置了一些电器，包括空调、油烟机、灶具、热水器等。装修初期，我们考虑过装新风、中央空调，但因为成本问题放弃了。空调三台选格力，油烟机、灶具选老板，热水器选美的。都是国内主流品牌，价格透明，不用多说。
接下来是灯具。第一次看本居设计推荐的供应商显得“不靠谱”，理由无非就是“贵”。灯具供应商给的全屋灯具报价轻松过万。我和老婆对视一眼，心里冷笑三秒，左转先去宜家，再去淘宝。最后方案是厨房用两套赫克塔射灯，主卧用四套纽莫奈射灯，客厅和阳光房用几套雷士射灯，加上客厅吊顶的灯带，全屋不装主灯。为了营造氛围，分别买了三盏宜家吊灯，分别放在餐桌、吧台和床头。全部灯具加起来花了4000元左右，省了一大半（两张得意的脸.jpg）。
客厅灯光效果
其他大型家电就等到18年6月了。因为基本没有预留晾衣服的空间，所以烘干机成了必需品。我在京东订了一套博世洗衣机+烘干机的套装，折后价才1万出头，以至于安装师傅听后都惊呼“真便宜”。蒸烤箱和洗碗机我选了西门子，每台也都打了折。冰箱是少数派编辑的文章里看到的松下。因为已经把钱都花光了，18年6月的优惠总比没有好，干脆把订单推迟了一个月，等搬家完成后再买。
多丽丝的工作台、旁边的穿孔板和洗衣机烘干机
装修之初，我们在X安居的劝说下，一度对榻榻米、地柜感兴趣，但后来看到宜家马尔姆气压床超大的收纳空间，就爱上了。我们选择了可以变成床的弗里顿沙发，方便长辈过夜。如果只有两个人，我们打算把吧台当成餐桌，吃饭喝酒都合适，所以还买了两个宜家吧台凳。
我们在餐桌椅上犹豫了一阵子，最终买了比宜家稍贵一点的折叠桌。完全展开的桌面基本可以满足布置棋盘游戏、家庭聚会等需求。折叠起来占用的空间非常小，客厅后半部分可以完全空出来。
最后唯一便宜的可能就是电视柜了工装栏杆效果图，我说不要便宜的宜家的，结果还是买了200多元的淘宝品牌的。
猫：这个沙发是我的。装修后：一边打架一边填补空隙
过完年复工，木工安装天花板，油漆工进来粉刷墙面，我们还是很少监督这部分工作。接下来是门窗安装，只有定制橱柜的生产耽误了，直到5月中旬才进场。然后卫生间也安装好了，安装完之后我们和监理轮流到现场检查，发现有一些明显的缝隙需要填补。定制橱柜，浩力克专门派工人现场涂胶，顺便按照我们的要求在柜体上打孔（比如排水孔、洗衣机的走线孔等）。卫生间等地方的玻璃胶等材料我们自己买，工头也派工人帮我们填缝，还帮我们在浴缸下面涂白水泥。所有这些工作到6月初基本都完成了。
这期间我们开始做装修和软装工作，比如聘请美缝师做美缝，为了和地砖颜色搭配，我们选择了比较贵的进口美缝师，包括人工费大概花了5400元，比用国产美缝师贵了1000多元，但效果还是值得的。
之前一切看上去都很顺利，但整个6月就像水逆一样，在安装灯光、空调、电器、煤气的时候，我们不断发现以前设计和施工遗留的问题，开始和设计师、工头较劲（总之就是打架）。
客厅和厨房部分，注意空调旁边凸出的白色部分（改装后的排水管）
争吵的第一幕是空调的安装。客厅的空调本来计划是装在吊顶上的，在建吊顶之前就预埋好了空调的排水管。按照格力空调师傅给的安装规定，这根管子必须用PVC硬管，但不知何故吊顶里只埋了一根软管。软管的问题是一旦在使用过程中变形，可能会导致水倒灌进吊顶。这根吊顶一边接定制的柜子，一边接配电箱，后果可想而知。
负责铺管的空调安装工和工头在这里互相推诿，谁也不愿意承担责任。工头还劝我们：“不会出什么问题的，你们装上空调直接用就行了。”我和Doris很生气，说：“要不把天花板和柜子拆掉，重新来一遍？”最后工头同意把天花板拆开，重新铺PVC硬管。问题解决了。
你绝对不能在这样的安全细节上妥协。你必须坚强。毕竟，你是住在这里的人！
主卧室的定制橱柜（注意左侧的U型墙）
争吵的第二幕是电灯开关。电工装好灯后，我和Doris到现场测试，发现设计师的方案在实际操作中好几处都没有落实。比如设计方案规定卧室门口要装一个客厅双控开关，但这个功能缺失了；客厅主灯和餐桌灯要两个不同的开关控制，但最后却装了一个开关。很多开关和插线板的盖子也装歪了。我们找电工质问，但电工装得像个大佬，说了“我觉得这里不需要双控，所以这条线就没做”、“我一年服务几百个家庭，你的需求和想法一文不值”、“这里装歪了是小事，有什么大不了的”。
这实在是无法忍受。我们立即向工头和设计师投诉，要求更换电工，解决所有缺陷和问题。否则，我们宁愿拆掉整面外墙，重新做水管和电气开槽和定位。最后的妥协是安装遥控开关来解决双控和缺失控制功能的问题，而弯曲的部分必须无条件返工。此外，不可靠的电工最终被要求离开。
这种态度上的细节是不能妥协的，一定要加倍坚定，设计师和工头既然接受了要求，签了合同，就必须履行承诺，含糊其辞，敷衍了事，是绝对不行的。
此外，有一些大问题。 等等。
幸运的是，最终，问题是一个一个一个，需要安装的设备，我们最困难的时期结束了。
然后，我们必须打开互联网，安装汽油，进行房屋清洁，安装窗帘（我们甚至购买了自己的颜色卡以选择窗帘的颜色），并安排此举（我将谈论如何在另一篇文章中选择移动服务）。
总结
完成所有工作后，我和Doris计算了支付给Benju的总账单超支主要是由多丽丝（Doris）和我对各种设备的“额外需求”（例如大型冰箱，划船机）和一些装饰材料引起的。
我的工作台和门上的TRX安装点
强烈推荐的事情（购买它们可以大大增加幸福感）：
投影仪和电屏幕效果的实际测量
选择是一个意见问题（仅参考，具体取决于需求）：
不建议的事情（购买不太有意义，不是成本效益）：
其他一些要注意的观点：
就是这样
客厅的全景，前景有一张折叠餐桌和划船机
本文由Qiao Miao和Doris共同撰写。
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